Algemene gebruiksvoorwaarden

Laatste update: 27 september 2026

1. Doel en toepassingsgebied

Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (hierna: "AGV") regelen de toegang tot en het gebruik van de e-commerce website die toegankelijk is via de volgende URL: https://rexunela.com/ (hierna: de "Website"), uitgegeven door Rexunela.

Iedere persoon die de Website bezoekt en gebruikmaakt van de diensten (raadplegen, aanmaken van een account, plaatsen van een bestelling van surfplanken, navigeren, enz.) wordt aangeduid als "Gebruiker". De Gebruiker verklaart volledig kennis te hebben genomen van deze AGV en deze zonder voorbehoud te accepteren, vóór elk gebruik van de Website.

Rexunela behoudt zich het recht voor om deze AGV op elk moment te wijzigen; de wijzigingen treden in werking zodra ze op de Website zijn geplaatst. De Gebruiker wordt verzocht regelmatig de bijgewerkte AGV te raadplegen.

Deze AGV zijn van toepassing op alle diensten en inhoud die op de Website worden aangeboden, en vormen een aanvulling op de Algemene Verkoopvoorwaarden (AV) die specifiek van toepassing zijn op commerciële transacties en afzonderlijk op de Website toegankelijk zijn.

2. Toegang tot de Website

De Website is kosteloos toegankelijk voor elke Gebruiker met een internetverbinding en geschikte apparatuur (computer, smartphone, tablet). Rexunela doet al het mogelijke om een continue en veilige toegang tot de Website te waarborgen, maar garandeert geen permanente beschikbaarheid, zonder onderbreking of technische fouten.

Rexunela behoudt zich het recht voor om de toegang tot de Website op te schorten, te onderbreken of te beperken, met name om redenen van onderhoud, updates, veiligheid of het oplossen van technische storingen, zonder zijn beslissing te hoeven rechtvaardigen of enige vergoeding aan de Gebruiker te betalen.

De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de materiële organisatie van zijn toegang tot de Website, evenals voor de kosten die verband houden met deze verbinding (internetabonnement, apparatuur, enz.).

3. Aanmaken en beheren van een gebruikersaccount

Om toegang te krijgen tot bepaalde diensten van de Website (plaatsen van een bestelling, volgen van bestellingen, bewaren van leveringsgegevens, enz.) moet de Gebruiker een persoonlijk account aanmaken door nauwkeurige, volledige en actuele informatie te verstrekken (naam, voornaam, e-mailadres, postadres, enz.). De Gebruiker verbindt zich ertoe geen valse, misleidende of aan derden toebehorende gegevens te verstrekken.

Het gebruikersaccount is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar. De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord) en voor alle activiteiten die vanaf zijn account worden uitgevoerd. Hij verbindt zich ertoe Rexunela onmiddellijk te informeren over elk ongeoorloofd gebruik van zijn account of elk verlies/diefstal van zijn inloggegevens.

Rexunela behoudt zich het recht voor om elk gebruikersaccount op te schorten of te verwijderen in geval van niet-naleving van deze AGV, bewezen fraude, schending van rechten van derden of gedrag dat schadelijk is voor de goede werking van de Website.

4. Verplichtingen van de Gebruiker

De Gebruiker verbindt zich ertoe de Website te gebruiken in overeenstemming met de geldende Nederlandse en Europese wetgeving, deze AGV en de goede praktijken voor internetgebruik. Het is de Gebruiker met name verboden om:

• De normale werking van de Website te verstoren, te wijzigen of te onderbreken, de veiligheid van de Website aan te tasten of toegang te krijgen tot gegevens die niet voor het publiek bestemd zijn;

• Hacken, spam, phishing of enige frauduleuze praktijk op de Website uit te voeren;

• Alle of een deel van de inhoud van de Website te kopiëren, reproduceren, wijzigen, exploiteren of verspreiden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Rexunela;

• Onrechtmatige, beledigende, lasterlijke, obscene, gewelddadige of in strijd met de openbare orde en goede zeden zijnde inhoud te verspreiden;

• De Website te gebruiken voor commerciële activiteiten die niet door Rexunela zijn toegestaan, met name de doorverkoop van producten of ongevraagde prospectie;

• Inbreuk te maken op de intellectuele eigendomsrechten van Rexunela of van derden.

5. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op de Website (teksten, afbeeldingen, foto's van onze surfplanken, video's, logo's, merken, grafische elementen, broncodes, databanken, enz.) is beschermd door het recht op intellectuele eigendom en behoort toe aan Rexunela of aan zijn partners/rechthebbenden.

Elke reproductie, weergave, verspreiding, wijziging, aanpassing of gehele of gedeeltelijke exploitatie van deze inhoud, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Rexunela, is strikt verboden en vormt een inbreuk die strafrechtelijk en civielrechtelijk kan worden bestraft.

De Gebruiker beschikt slechts over een recht op privé en persoonlijk gebruik van de Website en de inhoud ervan. Elk ander gebruik is verboden.

6. Op de Website aangeboden producten

Rexunela biedt surfplanken te koop aan, zorgvuldig geselecteerd bij Europese producenten. Ons assortiment omvat met name:

Elke surfplank wordt met zorg behandeld en gecontroleerd op kwaliteit en afwerking. De beelden op de Website zijn indicatief; natuurlijke variaties in kleur, patroon en afmetingen zijn inherent aan het product en vormen geen gebrek aan conformiteit.

7. Bescherming van persoonsgegevens

Rexunela verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens van de Gebruiker met inachtneming van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) nr. 2016/679 van 27 april 2016 en de toepasselijke Nederlandse privacywetgeving.

De wijze van verzameling, verwerking en bescherming van persoonsgegevens is uiteengezet in het Privacybeleid dat op de Website toegankelijk is. De Gebruiker heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, verzet, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van zijn gegevens, die hij kan uitoefenen door contact op te nemen met Rexunela via de contactgegevens in artikel 16 van deze AGV.

8. Cookies

De Website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de navigatie-ervaring te verbeteren, bezoekersstatistieken bij te houden en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. De wijze van gebruik en beheer van cookies is uiteengezet in het Cookiebeleid dat op de Website toegankelijk is.

Bij het eerste bezoek aan de Website wordt de Gebruiker geïnformeerd via een toestemmingsbanner en kan hij zijn cookievoorkeuren instellen.

9. Hosting van de Website

Overeenkomstig de transparantieverplichting wordt de Website gehost op beveiligde servers:

De gegevens die via de Website worden verzameld, worden opgeslagen op de servers van de hostingprovider en profiteren van fysieke en logische beveiligingsmaatregelen die conform de marktstandaarden zijn.

10. Geaccepteerde betaalmethoden

Op de Website https://rexunela.com/ zijn betalingen beveiligd en vinden uitsluitend plaats per bankkaart. De geaccepteerde kaarten zijn:

• VISA

• Mastercard

⚠️ De verwerking van betalingen gebeurt via een erkende betaaldienstverlener, conform de PCI-DSS-normen (Payment Card Industry Data Security Standard) om de veiligheid van transacties en de vertrouwelijkheid van bankgegevens te waarborgen.

Geen enkele andere betaalmethode (PayPal, overschrijving, cheque, enz.) wordt op de Website geaccepteerd.

11. Aansprakelijkheid van Rexunela

Rexunela verbindt zich ertoe alle redelijke middelen in te zetten om de kwaliteit en juistheid van de op de Website aangeboden inhoud te waarborgen. Rexunela garandeert echter niet de afwezigheid van fouten, omissies of technische storingen op de Website.

De aansprakelijkheid van Rexunela kan niet worden ingeroepen:

• Voor indirecte, incidentele of gevolgschade die verband houdt met het gebruik van de Website (gegevensverlies, omzetverlies, verstoring van activiteiten, enz.);

• Voor tijdelijke onderbrekingen van de Website die verband houden met onderhoudswerkzaamheden of gevallen van overmacht;

• Voor schade veroorzaakt door computervirussen, hacking of elke externe aanval op de Website;

• Voor onrechtmatige inhoud of handelingen van derden op de Website.

De aansprakelijkheid van Rexunela is beperkt tot de directe en bewezen schade die voortvloeit uit zijn grove schuld of opzettelijke tekortkoming.

12. Overmacht

Rexunela kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de niet-uitvoering of vertraging in de uitvoering van zijn verplichtingen in geval van overmacht, dat wil zeggen elke externe, onvoorzienbare en onweerstaanbare gebeurtenis (natuurrampen, oorlogen, rellen, grote netwerkstoringen, bindende administratieve of gerechtelijke beslissingen, enz.).

In geval van overmacht informeert Rexunela de Gebruiker zo snel mogelijk en schort hij zijn verplichtingen op gedurende de duur van de gebeurtenis.

13. Hyperlinks

De Website kan hyperlinks naar websites van derden bevatten. Rexunela oefent geen controle uit over deze websites van derden en wijst elke aansprakelijkheid af met betrekking tot hun inhoud, gebruiksvoorwaarden, privacybeleid en commerciële praktijken. De Gebruiker bezoekt deze websites op eigen risico.

Elke Gebruiker die een hyperlink naar de Website wil plaatsen, moet vooraf schriftelijke toestemming van Rexunela verkrijgen.

14. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Deze AGV zijn onderworpen aan het Nederlands recht.

Elk geschil met betrekking tot de interpretatie, uitvoering of beëindiging van deze AGV wordt, bij gebrek aan een minnelijke schikking, voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Overeenkomstig de consumentenwetgeving kan de consument een beroep doen op consumentenbemiddeling om een commercieel geschil met Rexunela op te lossen, alvorens gerechtelijke stappen te ondernemen.

15. Herroepingsrecht van 14 dagen

Overeenkomstig de Nederlandse en Europese consumentenwetgeving heeft de consument een herroepingstermijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van zijn bestelling.

Dit recht is van toepassing op surfplanken die worden geretourneerd in de originele, ongeopende en onbeschadigde verpakking. Voor elke aanvraag kan de Gebruiker contact opnemen met onze klantenservice via service@rexunela.com.

16. Contact

Voor vragen over deze AGV, het gebruik van de Website of voor het uitoefenen van zijn rechten kan de Gebruiker contact opnemen met Rexunela:

• Per e-mail: service@rexunela.com

• Per telefoon: +31 318 636 369

• Per post: Paul Gabriëlstraat 53, 6717 RA Ede, Nederland

• Openingstijden: 09:00 tot 17:00 uur (maandag tot en met vrijdag, uitgezonderd feestdagen)

17. Diverse bepalingen

Indien een van de clausules van deze AGV nietig of niet-toepasselijk wordt verklaard door een bevoegde autoriteit, blijven de overige clausules volledig van kracht.

Het feit dat Rexunela zich niet beroept op een schending van deze AGV door de Gebruiker, vormt geen afstand van het recht om zijn rechten later uit te oefenen.

Rexunela — Surfplanken van hoge kwaliteit, met zorg geleverd. 🏄‍♂️